تاريخ آخر تحديث:
سياسة الخصوصية
في شركة إيصال سلة نحترم خصوصيتك ونلتزم بحماية بياناتك الشخصية. توضح هذه السياسة ماهية البيانات التي نجمعها وكيفية استخدامها وحفظها وحمايتها وما هي حقوقك.
ما البيانات التي نجمعها
- بيانات التعريف الأساسية: الاسم، رقم الهاتف، البريد الإلكتروني عند طلب الخدمة.
- بيانات فواتير العملاء التي تُدخلها طوعًا في النظام لغرض إصدار الفواتير.
- بيانات تقنية: عنوان IP وبيانات الجهاز والمتصفح وسجلات الأخطاء لتحسين الأداء.
لا نجمع بيانات لا حاجة لها لتقديم الخدمة.
كيف نستخدم البيانات
- تقديم الخدمة وتشغيل خصائص النظام وإصدار الفواتير.
- الدعم الفني، معالجة الأعطال، وإشعارات التحديثات.
- الامتثال للمتطلبات النظامية (الزكاة والضريبة والجهات المختصة).
الحماية والأمان
- تشفير الاتصال (HTTPS) وإجراءات للحد من الوصول على أساس الحاجة.
- نسخ احتياطي دوري وخوادم موثوقة.
- مراجعات أمنية داخلية وتحديثات منتظمة.
مدة الاحتفاظ بالبيانات
نحتفظ بالبيانات طوال مدة الاشتراك وما تقتضيه الأنظمة المرعية. عند الإلغاء أو الطلب، نقوم بحذفها أو إخفائها هويتيًا ما لم تلزمنا جهة نظامية بخلاف ذلك.
حقوقك
- الوصول إلى بياناتك أو تصحيحها أو تحديثها.
- طلب نسخة من بياناتك أو طلب حذفها وفق الضوابط.
- الاعتراض على المعالجة متى كان ذلك ممكنًا نظامًا.
التواصل معنا
لأي استفسار حول الخصوصية: البريد الإلكتروني: admin@aysal-salla.sa — رقم التواصل: 966504385933+